gelios-laser.com
Европейское качество и сервис в Украине
Официальный поставщик лазерного и
косметологического оборудования
для эстетической медицины
  • (095) 905-72-64
  • (097) 198 88 40
  • (066) 155-48-42
Оборудование Gelios
Компания Gelios более 10 лет обеспечивает ведущие клиники и салоны красоты Европы качественным и надежным оборудованием. Мы помогаем нашим клиентам почувствовать свою силу и уверенность, повысить профессиональные навыки и занять лидирующие позиции в индустрии красоты.
Академия Лазерной Косметологии
Наши преподаватели - это ведущие специалисты и доктора с огромным опытом работы в эстетической медицине. Обучение в Академии Лазерной Косметологии позволит приобрести необходимые теоретические знания, практические навыки и получить уверенность в работе. Наши выпускники - это дипломированные специалисты международного уровня.

Условия обслуживания лазерного и косметологического оборудования:

Обслуживание, сборку, ремонт, проведение пуско-наладочных работ проводят только квалифицированные инженеры компании Gelios, которые прошли обучение на заводе-производителе и имеют огромный опыт работы с медицинским, косметологическим и лазерным оборудованием.

Сроки ремонтных работ зависят от сложности повреждения (поломки) и наличия необходимых комплектующих на складе.

Стоимость ремонтных работ зависит от условий приобретения оборудования.

Условия гарантийного ремонта и диагностики состояния:

Гарантийное обслуживание осуществляется бесплатно авторизированным центром техподдержки Gelios (г.Киев) или по адресу клиента (по возможности ремонта без задействования специального оборудования). Выезд инженера по территории Украины и г.Киев осуществляется за счет заказчика. 

Гарантийный ремонт осуществляется в сроки, оговоренные заранее.

Гарантийными случаями считаются любые поломки, за исключением следующих:

  • механические повреждения корпуса или деталей аппарата в виде трещин, сколов, видимых царапин, боя стеклянных деталей, сенсорного экрана, сетевых кабелей, ножной педали, сменных картриджей и пластика манипул
  • не соответствующие условия эксплуатации (температура в помещении ниже 18 градусов и выше 35 градусов)
  • эксплуатация оборудования лицами не имеющих соответствующей квалификации (лица, которые не прошли обучения на базе Академии Лазерной Косметологии, не сертифицированные специалисты)
  • ремонт, разборка и нарушение гарантийных наклеек на корпусе или деталях оборудования
  • истечение срока гарантийного обслуживания, которое предоставляется на срок от 6 до 24 месяцев (в зависимости от вида оборудования) указанного в гарантийном талоне
  • поломка оборудования в следствии транспортировки или перемещения оборудования, которая не соответствует допустимым условиям транспортировки лазерного и другого медицинского оборудования (транспортировка без надлежащей упаковки, перемещение по улице за счет шасси корпуса, наличие воды в аппарате и манипулах оборудования, погрузка и перемещение оборудования с нарушением вертикального положения корпуса, чрезмерная тряска и падение основного блока или деталей)
  • поломка основных плат, деталей, манипул, кабелей, корпуса в следствии происшествий или событий, не зависящих от поставщика: стихийных бедствий, пожара, потопа, перепада напряжения в сети (допустимые границы - 210-230 В) и т.д.
  • поломка оборудования в следствии действий, которые могут спровоцировать поломку оборудования (использование оборудование не по назначению или применение косметики, жидкостей для проведения процедур не соответствующих рекомендуемым)
  • поломка оборудование в следствии не правильного хранения (пыльные, влажные, не жилые помещения)

Постгарантийное обслуживание:

Сервисный центр компании проводит как гарантийное, так и постгарантийное обслуживание оборудования собственного производства.

Варианты постгарантийного сервиса:

  • "по договору" 

заключение дополнительного договора постгарантийного сервиса (по истечению первичной гарантии) на срок от 6 до 12 месяцев и обслуживание оборудования по надобности.

Стоимость услуги можно узнать по телефону:

+38 066 155 48 42

  • "по случаю"

проведение ремонтных работ по надобности (поломка) проводится согласно тарифам компании.

 

Авторизированный центр техподдержки Gelios проводит прием и обслуживание по адресу:

г. Киев, ул. Семьи Кульженко 33, офис Gelios

+38 066 155 48 42 (пункт приема)

Адрес сервисного центра:

г. Киев, ул. Желябова, 2а, М Шулявская

График работы: 

Пн.-Пт.: 9.00 - 18.00

Сбб.-Вс.: выходной